Gambiva Privacybeleid

Bij Gambiva Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via https://gambiva.com/. Gambiva Casino wordt beheerd door Softon Ltd, een onderneming gevestigd op Cyprus, en wij opereren onder een vergunning van de Anjouan Gaming Authority (licentienummer ALSI-202409012-FI1). Door gebruik te maken van onze website, onze diensten of door in te loggen via Gambiva Casino login, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit document.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Gambiva Casino of een account aanmaakt, verzamelen wij bepaalde persoonlijke informatie om u toegang te geven tot onze diensten en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Wij verzamelen onder andere:

• Wij registreren uw volledige naam, geboortedatum en woonadres bij aanmelding
• Wij verzamelen uw e-mailadres en telefoonnummer voor communicatiedoeleinden
• Wij verwerken betalingsgegevens wanneer u een storting of opname uitvoert, bijvoorbeeld via Visa, Mastercard, American Express of cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin en Tether
• Wij houden uw speelgedrag en transactiegeschiedenis bij binnen ons platform
• Wij slaan technische gegevens op, zoals uw IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Wij verzamelen identiteitsdocumenten tijdens onze verificatieprocedure (KYC)

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doeleinden die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten. Zo gebruiken wij uw informatie om uw identiteit te verifiëren, uw account te beheren, uitbetalingen te verwerken en fraude te voorkomen. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over promoties, zoals onze welkomstbonus, gratis spins of andere aanbiedingen die beschikbaar zijn bij Gambiva Casino. Wij kunnen u ook een gambiva promo code toesturen indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief. Wanneer u niet langer communicatie van ons wenst te ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden.

Wettelijke verplichtingen

Als houder van een vergunning verstrekt door de Anjouan Gaming Authority zijn wij verplicht om bepaalde gegevens te bewaren en te verwerken in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake kansspelen en anti-witwaswetgeving. Wij voeren daarom leeftijdscontroles en identiteitscontroles uit voordat wij uitbetalingen goedkeuren.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's populair zijn en hoe wij onze diensten kunnen optimaliseren. Wij plaatsen functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren, al kan dit invloed hebben op de werking van bepaalde functies binnen Gambiva Casino.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen gegevens delen met:

• Wij werken samen met betalingsverwerkers om stortingen en opnames via Mastercard, Visa, Giropay, Sofort en cryptovaluta te faciliteren
• Wij schakelen externe verificatiediensten in om identiteitscontroles uit te voeren
• Wij delen informatie met toezichthoudende autoriteiten indien dit wettelijk vereist is
• Wij maken gebruik van softwareleveranciers voor het beheer van onze speltechnologie, waaronder providers zoals NetEnt, Pragmatic Play en Evolution Gaming

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen zijn beveiligd met encryptietechnologie en wij beperken de toegang tot uw gegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute garantie geven dat gegevensoverdracht via het internet volledig veilig is.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Financiële transactiegegevens worden doorgaans langer bewaard om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van boekhouding en toezicht. Na afloop van deze termijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens op een veilige manier.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als speler binnen de Europese Unie of andere ondersteunde regio's, zoals Denemarken, Oostenrijk, Griekenland, Spanje, Finland, Frankrijk, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal en Zweden, heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te vragen, indien wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@gambiva.com of help@gambiva.com. Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren op uw verzoek.

Verantwoord spelen en leeftijdscontrole

Wij bieden onze diensten uitsluitend aan personen die de wettelijke leeftijd hebben bereikt binnen hun rechtsgebied. Wij verzamelen en verwerken gegevens om te verifiëren dat gebruikers van Gambiva Casino niet minderjarig zijn. Indien wij vaststellen dat een account is aangemaakt door een minderjarige, zullen wij dit account onmiddellijk deactiveren en alle relevante gegevens verwijderen conform onze wettelijke verplichtingen.

Internationale doorgifte van gegevens

Omdat wij internationaal actief zijn en spelers bedienen vanuit meerdere landen binnen de Europese Unie, kan het voorkomen dat uw gegevens worden verwerkt buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden met passende waarborgen, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer wij belangrijke wijzigingen doorvoeren, informeren wij u hierover via e-mail of via een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact met ons opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid, over hoe wij uw gegevens verwerken, of wenst u meer informatie over onze bonusvoorwaarden, waaronder onze welkomstbonus of promotionele aanbiedingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij beantwoorden vragen uitsluitend via e-mail, aangezien wij momenteel geen live chat aanbieden. U kunt ons bereiken via support@gambiva.com of help@gambiva.com, en wij streven ernaar om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Door gebruik te maken van Gambiva Casino, inclusief het aanmaken van een account, het uitvoeren van een Gambiva Casino login, of het benutten van een gambiva bonus of gambiva no deposit bonus indien beschikbaar, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen. Wij zetten ons in om uw gegevens verantwoordelijk en transparant te beheren, zodat u met vertrouwen kunt genieten van alles wat Gambiva Casino te bieden heeft.